Specificaties

Gedeelde kracht. Twee manieren van inzetten.

Of je nu kiest voor onze beveiligde EU-cloud of een eigen Dedicated Server op kantoor: je krijgt altijd het volledige, ongecompromitteerde Novot AI-platform.

De enige keuze die je maakt

Waar draait jouw Nova?

Dit is het enige verschil tussen Nova Air en Nova Vault. Wat het platform kan, is bij allebei precies hetzelfde — je kiest alleen waar het draait en waar je data staat.

EU Cloud

Nova Air

Snel live, geen hardware nodig

Wij hosten en beheren alles in onze beveiligde EU-cloud. Jij hoeft niets in huis te halen: je levert je kennis aan, wij zetten het op.

Binnen 4 weken live
Geen hardware of installatie op kantoor
Gehost in onze beveiligde EU-cloud
Altijd automatisch de nieuwste versie

Past bij: bedrijven die zo snel mogelijk willen starten, zonder gedoe met techniek op kantoor.

Dedicated Server

Nova Vault

Eigen hardware bij jou op kantoor

Wij plaatsen en beheren een eigen server bij jou in het pand. Je documenten en kennisbank blijven daarmee fysiek op je eigen locatie.

Eigen dedicated server — door ons geplaatst en beheerd
100% lokale documentopslag: je bestanden blijven in je pand
Maximale controle over je eigen omgeving
Gebouwd voor de hoogste privacy-eisen

Past bij: zorg, advocatuur, financiële dienstverlening — en iedereen die documenten het pand niet uit wil laten gaan.

Weet je het niet zeker? In een gesprek van 15 minuten is het meestal duidelijk. Wat het platform kan, is bij beide uitvoeringen precies hetzelfde — alles wat hieronder staat krijg je dus hoe dan ook.

Bij allebei inbegrepen

Het volledige platform. Geen uitgeklede versie.

Geen instapvariant met halve functies en geen dure plusversie. Onderstaande specificaties gelden onverkort voor Nova Air én Nova Vault.

Kanalen & communicatie

Nova werkt op de kanalen waar je klanten je nu al bereiken.

E-mailafhandeling inbegrepen
WhatsApp Business inbegrepen
Telefoon en spraak als optionele add-on
Automatisch meertalig: Nederlands en Engels

AI-agents & workflows

Nova voert hele taken uit — niet alleen losse antwoorden.

Intakegesprekken voeren en vastleggen
Offertes opstellen en versturen
Afspraken inplannen in de agenda
Automatische escalatie naar je team bij twijfel

Privacy & beveiliging

Standaard ingericht op Europese wetgeving, niet als losse optie.

100% AVG/GDPR-compliant
Versleutelde opslag
Automatische back-up elke 24 uur
Voorbereid op de EU AI Act

Beheer & ontzorging

Wij richten het in, wij houden het draaiend. Jij hoeft niets te beheren.

Volledige onboarding op je e-mailarchief van 90 dagen
Schaduwweek vooraf: eerst meekijken, dan pas live
Continu beheer en updates door Novot AI
Correcties via je eigen dashboard, binnen 15 minuten live

Wat onze AI-agents voor jouw bedrijf doen

Alle agents zijn beschikbaar bij zowel Nova Air als Nova Vault. We stemmen de capaciteit en agents af op jouw bedrijf — van e-mailafhandeling en WhatsApp-service tot planning en offertes.

E-mailagentLeest en beantwoordt je inkomende mail.
FAQ-agentBeantwoordt veelgestelde vragen uit je eigen documenten.
Triage-agentHerkent waar elk bericht over gaat en routeert het.
Escalatie-agentVoelt de toon aan en schakelt op tijd een mens in.
AfsprakenagentPlant afspraken en zet ze in je agenda.
WhatsApp-agentHandelt WhatsApp Business-gesprekken af.
TelefoonagentBeantwoordt inkomende spraakoproepen en voert telefoongesprekken.
OfferteagentStelt offertes en prijsopgaven op uit je prijslijst.
LeadagentKwalificeert nieuwe leads en verrijkt ze met context.
ReviewagentReageert op reviews en signaleert ontevreden klanten.

Capaciteit & maatwerk

Ingericht op MKB-volume. Meer kan altijd.

Standaard is het platform ingericht op 2.500 tot 25.000 berichten per maand — ruim voldoende voor vrijwel elk MKB-bedrijf. Groei je daaroverheen, of heb je een eigen workflow of koppeling nodig? Dan bouwen we dat op aanvraag.

Bespreek je wensen

2.500 – 25.000: berichten per maand, standaard
Op aanvraag: hoger volume, koppelingen & custom workflows

Onze werkwijze

Wij werken anders dan een AI-bureau.

Een AI-bureau verkoopt je een project: eerst maanden advies, dan een offerte, en aan het eind een oplevering waar je zelf mee verder moet. Wij leveren Nova als één product — de ontwikkeling én het doorlopende onderhoud — en jij kiest alleen hoe je dat betaalt. Hieronder zie je het verschil naast elkaar.

Bij een AI-bureau

Eerst weken advies, voordat er iets gebouwd is
Vooraf onduidelijk wat de eindrekening wordt
Je koopt een oplevering — wat daarna stukgaat, is jouw probleem
Drie tot zes maanden wachten tot het live staat
Vaak geen duidelijk antwoord op waar je data terechtkomt

Bij Novot AI

Binnen vier weken werkend, geen bouwproject van maanden
Ontwikkeling en onderhoud zijn één product — je kiest alleen hoe je betaalt
Wij blijven Nova onderhouden, ook na het eerste jaar
Eerst een schaduwweek: je ziet wat hij doet vóór hij klanten antwoordt
Jij kiest waar je data staat: onze EU-cloud of je eigen server